Qualificação contínua, disponibilidade de informações, estrutura, segurança, efetividade e centralidade no paciente. A alta adesão a esses atributos conferiu à Clínica de Fisioterapia Unimed Erechim, certificação no Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviço de Saúde (Qualiss), da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O programa visa ampliar o poder de avaliação e escolha aos beneficiários, com base na qualidade.

Conforme o presidente da Unimed Erechim, Luiz Felipe Barreneche Leães, a certificação reforça o compromisso da clínica com uma conduta ética, fundamentada na qualificação profissional, excelência no atendimento, transparência, inovação e valorização da relação médico-paciente.

O sistema de qualificação atua em conformidade com a Resolução Normativa 405, da Diretoria Colegiada da ANS, além de atender à resolução 452/2020 sobre o aprimoramento da qualidade assistencial dos prestadores de serviços de saúde.

O Qualiss foi desenvolvido em parceria com representantes do Ministério da Saúde, Anvisa, prestadores, consumidores, operadoras, instituições de ensino e pesquisa. O processo de certificação permeia quatro atributos: “Acreditação”, “Segurança do Paciente”, “Qualificação Profissional” e “Monitoramento da qualidade por meio de indicadores”. A adesão ao programa ocorre de forma voluntária e os critérios de qualificação avaliados servem para compor o Fator de Qualidade (FQ).

Benefícios do programa

O programa é uma alternativa gratuita para os beneficiários realizarem uma busca e disseminação de informações de qualidade. Para facilitar a pesquisa aos resultados, a ANS disponibiliza um sistema de busca online, em seu site.  Nele os beneficiários podem pesquisar pelo nome, modelo de estabelecimento (hospital, clínica ou serviço de apoio), estado ou município.